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Chez Maison Nova Boutique, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Notre équipe du service client est à votre disposition pour toute question relative à nos produits, à votre commande ou à nos services.

Service client

Pour toute demande d’information, d’assistance ou de suivi de commande, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse suivante :
shopservice.europe@outlook.com

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Horaires du service client

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (hors jours fériés).
Nous nous engageons à répondre à chaque demande dans un délai de 24 heures ouvrables.

Avant de nous contacter

Nous vous invitons à consulter notre page FAQ, qui répond aux questions les plus fréquentes concernant :

  • les délais et modes de livraison,

  • les retours et échanges,

  • les moyens de paiement,

  • la politique de remboursement.

Engagement de Maison Nova Boutique

Nous nous engageons à offrir à nos clients :

  • un accompagnement personnalisé,

  • des informations claires et précises,

  • un suivi sérieux et professionnel avant et après chaque achat.

Votre confiance est essentielle à nos yeux, et nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience d’achat fluide, agréable et sécurisée.

Maison Nova Boutique – Service client professionnel et à votre écoute.